Son güncelleme tarihi: 2 Ağustos 2026
1. AMAÇ VE KAPSAM
Darendeli Çerçi Gıda Tarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak; yoreselcepte.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, teslimat alan veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
Bu Aydınlatma Metni; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza alınan işlemlerden bağımsızdır. Kişisel verilerin açık rızaya veya Kanun’da belirtilen diğer işleme şartlarından birine dayanılarak işlendiği her durumda, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında yerine getirilir.
2. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Veri Sorumlusu:
Darendeli Çerçi Gıda Tarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka:
Yöresel Cepte
Adres:
Hacıderviş Mahallesi, Buğday Pazarı Meydanı No: 2A, Darende / Malatya
Telefon:
+90 531 241 06 03
E-posta:
destek@yoreselcepte.com.tr
İnternet Sitesi:
https://yoreselcepte.com.tr
MERSİS Numarası:
0270126735500001
Vergi Dairesi:
Darende Mal Müdürlüğü
Vergi Kimlik Numarası:
2701267355
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Siteyi ve hizmetlerimizi kullanma biçiminize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.
3.1. Kimlik Bilgileri
– Ad ve soyad
– Sipariş, fatura veya yasal başvuru işlemleri için gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri
3.2. İletişim Bilgileri
– Telefon numarası
– E-posta adresi
– Fatura ve teslimat adresi
– İl, ilçe ve posta kodu
3.3. Müşteri İşlem Bilgileri
– Müşteri hesabı bilgileri
– Sipariş numarası
– Sipariş edilen ürünler, adetler ve varyasyonlar
– Birim fiyat, indirim, kupon, kargo ve toplam tutar bilgileri
– Sepet ve sipariş kayıtları
– Kargo ve teslimat durumu
– İptal, cayma, iade ve geri ödeme kayıtları
– Müşteri destek talep ve yazışmaları
– Ürün yorumları ve değerlendirmeleri
3.4. Finansal İşlem Bilgileri
– Kullanılan ödeme yöntemi
– Ödeme işleminin durumu
– Ödeme ve iade tutarı
– Ödeme kuruluşunun işlem veya referans numarası
– Fatura ve muhasebe kayıtları
Kart numarası, son kullanma tarihi, CVV/CVC, kart şifresi ve benzeri kart güvenlik bilgileri Yöresel Cepte tarafından doğrudan saklanmaz. Canlı kartlı ödeme işlemleri PayTR ve ödeme sürecinde görev alan ilgili finans kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden yürütülür.
3.5. İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler
– IP adresi
– Erişim tarihi ve saati
– Tarayıcı, işletim sistemi ve cihaz bilgileri
– Oturum ve güvenlik kayıtları
– Sayfa ve işlem kayıtları
– Hata, saldırı, dolandırıcılık ve kötüye kullanım tespit kayıtları
– Çerez ve benzeri teknoloji bilgileri
3.6. Talep, Şikâyet ve Hukuki İşlem Bilgileri
– İletişim ve destek talepleri
– İptal, iade ve şikâyet açıklamaları
– Müşterinin gönderdiği ürün veya paket fotoğrafları
– Uyuşmazlık, ihtar ve resmî başvuru kayıtları
Site üzerinden sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veriler talep edilmemektedir. Sipariş notu, iletişim veya destek alanlarına işlem için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel veriler yazılmamalıdır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
4.1. Sözleşmenin Kurulması veya İfası
Kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finansal işlem bilgileri;
– Üyelik ve müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
– Sepet ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi
– Siparişin doğrulanması ve hazırlanması
– Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
– Ürünlerin müşteriye teslim edilmesi
– Kargo takibinin yürütülmesi
– İptal, cayma, iade ve geri ödeme işlemlerinin sonuçlandırılması
– Müşteri desteği sağlanması
amaçlarıyla, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
4.2. Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finansal işlem ve fatura bilgileri;
– Fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması
– Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– Tüketici işlemlerinin kayıt altına alınması
– Yetkili kurum taleplerinin karşılanması
– Yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
amaçlarıyla, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4.3. Bir Hakkın Kurulması, Kullanılması veya Korunması
Sipariş, ödeme, teslimat, müşteri desteği, iade, şikâyet ve uyuşmazlık kayıtları;
– Müşteri taleplerinin ve gerçekleştirilen işlemlerin ispatlanması
– İptal ve iade süreçlerinin yönetilmesi
– Şikâyetlerin sonuçlandırılması
– Hukuki uyuşmazlıklarda hakların kurulması, kullanılması ve korunması
amaçlarıyla, bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
4.4. Meşru Menfaat
IP adresi, oturum, cihaz, hata ve güvenlik kayıtları;
– Sitenin güvenli ve kararlı biçimde çalıştırılması
– Yetkisiz girişlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi
– Müşteri oturumlarının ve sepetlerinin birbirinden ayrılması
– Dolandırıcılık ve saldırı girişimlerinin tespit edilmesi
– Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi
– Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
amaçlarıyla, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
4.5. Açık Rıza ve Pazarlama Tercihleri
Pazarlama, e-bülten, analiz veya zorunlu olmayan reklam çerezlerinin kullanılması hâlinde, mevzuatın gerekli gördüğü durumlarda ayrı bilgilendirme yapılır ve ilgili kişinin açık rızası veya tercihi alınır.
Pazarlama onayı verilmemesi, müşterinin temel alışveriş, sipariş, ödeme ve teslimat hizmetlerinden yararlanmasını engellemez.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilir:
– Üyelik ve müşteri hesabı formları
– Sepet, ödeme ve sipariş ekranları
– Teslimat ve fatura işlemleri
– İletişim ve destek formları
– E-posta yazışmaları
– Telefon görüşmelerinde iletilen bilgiler
– İptal, cayma ve iade başvuruları
– Kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcılarından gelen işlem kayıtları
– Çerezler ve benzeri teknolojiler
– Sunucu, güvenlik ve erişim kayıtları
Veriler; elektronik ortamda tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli ve ölçülü olan kısmıyla, uygun hukuki sebebe dayanılarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.
6.1. DHL eCommerce
Siparişin gönderilmesi, teslim edilmesi ve kargo takibinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler DHL eCommerce ile paylaşılabilir:
– Ad ve soyad
– Telefon numarası
– Teslimat adresi
– Sipariş ve teslimat bilgileri
6.2. PayTR ve Finans Kuruluşları
Kartlı ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması, güvenliğinin sağlanması ve gerektiğinde bedel iadesinin yapılması amacıyla aşağıdaki bilgiler PayTR, ilgili bankalar ve ödeme sürecinde görev alan diğer finans kuruluşlarıyla paylaşılabilir:
– Sipariş numarası
– Ödeme tutarı
– Ad ve soyad
– E-posta ve telefon bilgisi
– Ödeme ve işlem bilgileri
PayTR ve ilgili finans kuruluşları, yürüttükleri bağımsız faaliyetlerin niteliğine göre kendi hukuki yükümlülüklerinden sorumlu olabilir.
6.3. Barındırma ve Teknik Hizmet Sağlayıcıları
Web sitesinin ve WooCommerce mağazasının çalıştırılması, veritabanının barındırılması, sistem güvenliğinin sağlanması, yedekleme yapılması, e-posta gönderilmesi ve içeriklerin ziyaretçilere ulaştırılması amacıyla gerekli kişisel veriler ve teknik kayıtlar Hostinger ile hizmetin yürütülmesinde kullandığı alt hizmet sağlayıcılarının sistemlerinde işlenebilir.
Bu kapsamda, hizmet için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
– Müşteri hesabı bilgileri
– Sipariş ve ürün bilgileri
– İletişim, fatura ve teslimat bilgileri
– IP adresi ve oturum kayıtları
– Güvenlik ve erişim kayıtları
– WordPress ve WooCommerce sistem e-postaları
– Site, veritabanı ve yedekleme içerikleri
6.4. Mali, Hukuki ve Mesleki Hizmet Sağlayıcıları
Fatura, muhasebe, vergi, denetim, hukuki danışmanlık ve uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler, hizmetin kapsamıyla sınırlı olmak üzere mali müşavir, muhasebe, denetim ve hukuk hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
6.5. Yetkili Kamu Kurumları
Kanuni yükümlülük, yetkili kurum talebi veya mahkeme kararı bulunması hâlinde gerekli kişisel veriler aşağıdaki kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
– Mahkemeler
– İcra müdürlükleri
– Kolluk birimleri
– Vergi ve ticaret kurumları
– Tüketici hakem heyetleri
– Kişisel Verileri Koruma Kurumu
– Diğer yetkili kamu kurumları
Kişisel veriler hukuki sebep bulunmaksızın üçüncü kişilere satılmaz veya ticari kazanç amacıyla devredilmez.
7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Yöresel Cepte internet sitesi ve WooCommerce mağazası kapsamında kullanılan barındırma, veritabanı, yedekleme, içerik dağıtım ağı ve e-posta hizmetlerinin yurt dışındaki sunucular veya hizmet sağlayıcılar üzerinden sunulması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışında işlenmesi veya barındırılması söz konusu olabilir.
Hostinger kontrol panelinde görülen mevcut altyapı bilgilerine göre web sitesi dosyaları ve MySQL veritabanı Almanya’daki; otomatik site ve veritabanı yedekleri ise Fransa’daki altyapılar üzerinden barındırılmaktadır. WordPress ve WooCommerce tarafından oluşturulan sipariş, hesap, parola sıfırlama ve sistem e-postaları Hostinger e-posta ve SMTP altyapısı üzerinden gönderilebilir. Site içeriğinin sunulması ve güvenliğin sağlanması kapsamında Hostinger CDN altyapısı kullanılabilir.
Bu hizmetler kapsamında aşağıdaki veri kategorileri yurt dışında işlenebilir veya barındırılabilir:
– Kimlik ve iletişim bilgileri
– Teslimat ve fatura adresleri
– Müşteri hesabı bilgileri
– Sipariş edilen ürünler, adetler ve sipariş tutarları
– Kargo, iptal, iade ve geri ödeme kayıtları
– E-posta bildirimleri
– IP adresi, oturum ve erişim kayıtları
– Güvenlik ve hata kayıtları
– Site, veritabanı ve yedekleme içerikleri
Yurt dışındaki barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılarına veri aktarımı aşağıdaki amaçlarla sınırlıdır:
– Web sitesinin ve WooCommerce mağazasının çalıştırılması
– Siparişlerin kaydedilmesi ve yönetilmesi
– Müşteri hesaplarının çalıştırılması
– Sistem ve sipariş e-postalarının gönderilmesi
– İçerik dağıtımı ve güvenlik hizmetlerinin sağlanması
– Yedekleme ve felaket kurtarma işlemlerinin yürütülmesi
– Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi
Yurt dışına kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen şartlardan uygun olanına dayanılarak ve uygulanabilir yasal aktarım mekanizması sağlanarak gerçekleştirilir. Aktarımın niteliğine göre yeterlilik kararı, uygun güvence, Kurul tarafından yayımlanan standart sözleşme veya Kanun’da belirtilen diğer aktarım yöntemlerinden biri uygulanabilir.
Hizmet sağlayıcıların, veri merkezi konumlarının, alt hizmet sağlayıcıların, aktarılan veri kategorilerinin veya kullanılan aktarım mekanizmasının değişmesi hâlinde bu Aydınlatma Metni, yeni veri işleme veya aktarım faaliyeti başlamadan önce güncellenir.
8. SAKLAMA SÜRELERİ VE İMHA
Kişisel veriler;
– İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca
– Sipariş ve müşteri ilişkisinin devam ettiği süre boyunca
– Vergi, ticaret, tüketici ve muhasebe mevzuatındaki zorunlu saklama sürelerince
– İptal, iade ve uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri boyunca
– Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için gerekli süre boyunca
saklanabilir.
İşleme şartlarının ve saklama yükümlülüğünün ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Yedeklerde bulunan veriler, ilgili yedekleme ve imha takvimi doğrultusunda kullanım dışı bırakılır ve yedek döngüsü tamamlandığında silinir veya üzerine yazılır.
9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler:
– Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
– Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
– Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
– Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
– Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
– Kanun’daki şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
– Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
– İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
– Kişisel verilerin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
10. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU
KVKK kapsamındaki başvurular aşağıdaki yöntemlerle iletilebilir.
10.1. Yazılı Başvuru
Başvuru aşağıdaki adrese posta yoluyla gönderilebilir veya elden teslim edilebilir:
Darendeli Çerçi Gıda Tarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Hacıderviş Mahallesi, Buğday Pazarı Meydanı No: 2A, Darende / Malatya
Başvurunun üzerine “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” yazılması, başvurunun doğru birime yönlendirilmesini kolaylaştırır.
10.2. Şirket Sisteminde Kayıtlı E-posta Adresiyle Başvuru
Başvuru, ilgili kişinin daha önce şirkete bildirdiği ve şirket sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresi üzerinden aşağıdaki adrese gönderilebilir:
destek@yoreselcepte.com.tr
E-postanın konu bölümüne “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” yazılması önerilir.
10.3. Diğer Başvuru Yöntemleri
Başvurular ayrıca;
– Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanılarak
– Mevzuatta izin verilen, başvuru amacına yönelik geliştirilmiş yazılım veya uygulamalar aracılığıyla
iletilebilir.
Telefon hattı bilgi almak için kullanılabilir; ancak KVKK kapsamındaki resmî taleplerin mevzuatta belirtilen yazılı veya elektronik başvuru yöntemlerinden biriyle iletilmesi gerekir.
10.4. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler
Başvuruda, uygulanabilir olduğu ölçüde aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
– Ad ve soyad
– Yazılı başvurularda imza
– Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
– Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
– Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası
– Açık ve anlaşılır talep konusu
– Varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler
İşlem için gerekli olmayan belge veya özel nitelikli kişisel veriler gönderilmemelidir. Yetkisiz kişilere veri açıklanmasını önlemek amacıyla yalnızca gerekli ölçüde ek kimlik doğrulaması talep edilebilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurular kural olarak ücretsizdir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
11. METNİN GÜNCELLENMESİ
Kişisel veri işleme amaçları, veri kategorileri, alıcı grupları, ödeme sistemi, barındırma altyapısı veya yurt dışı aktarım süreçleri değiştiğinde bu Aydınlatma Metni, yeni veri işleme veya aktarım faaliyeti başlamadan önce güncellenir.
Güncel sürüm ve son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.
12. İLETİŞİM
KVKK ve kişisel veri işleme faaliyetleriyle ilgili sorularınız için:
Telefon:
+90 531 241 06 03
E-posta:
destek@yoreselcepte.com.tr
Adres:
Hacıderviş Mahallesi, Buğday Pazarı Meydanı No: 2A, Darende / Malatya
